في Trendat نحرص على رضا عملائنا وجودة المنتجات التي نقدمها.
نقبل طلبات الاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط التالية:
الشروط
- يجب تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب.
- يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم، وبحالته الأصلية مع التغليف والملصقات.
- لا يُقبل استرجاع أو استبدال المنتجات المستعملة أو الإكسسوارات.
- في حال استلام منتج تالف أو خاطئ، يتم التبديل أو التعويض مجاناً.
- إذا كان السبب غير متعلق بخطأ من المتجر أو المورد، يتحمل العميل تكلفة الشحن.
طريقة الطلب
- أرسل رقم الطلب وصور المنتج وسبب الإرجاع.
- سيتم الرد خلال 48 ساعة عمل لترتيب عملية الإرجاع أو الاستبدال.
Trendat – نحرص على رضاك في كل طلب.
